10日，区委书记宋磊在调度重要信访事项时强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把“为民解难、为党分忧”的政治责任扛在肩上，以高度负责的态度抓实抓细信访工作，切实维护群众合法权益和社会大局稳定。
在逐一听取相关信访事项的情况介绍、前期处置、当前存在难点及后续工作安排后，宋磊指出，信访工作是送上门的群众工作，针对时间跨度大、涉及主体多、利益关系复杂的历史遗留问题，绝不能回避推诿、拖延搁置。全区各级各部门要高度重视，把信访工作摆在维护群众合法权益、防范化解社会风险的突出位置，单位主要负责同志必须亲自上手、直接督办，坚决杜绝“只挂帅、不出征”，真正将信访责任压实到岗、传导到人。
宋磊强调，要全面梳理情况，把每个事件的时间线、政策依据、处置过程、群众诉求、现存堵点全部理清楚、摸透彻，做到底数清、情况明、数据准，为精准施策打下坚实基础。要重点破题，针对久拖未决的历史遗留问题，要逐个找准问题症结，拿出“钉钉子”的韧劲，不回避矛盾、不绕开难点，推动复杂问题逐个突破。要依法依规，既不能突破政策底线“乱开口子”，也不能机械套用规定“一推了之”，要把政策宣讲、情绪疏导、隐患排查做在前面，想尽千方百计，统筹各方资源形成工作合力，以最大诚意、最实举措推动问题实质性化解，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
相关区领导参会。
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来源：武陵区融媒体中心
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